Siamo molto orgogliosi del nostro sistema di back-office, che include molte statistiche e reports, sia storici che real time. L'elenco completo è difficile da citare in dettaglio ma include:
-Nuovi giocatori (numero di nuove registrazioni),
- Churn rate (variazioni rispetto al periodo precedente),
- Login (giocatori unici),
- Sessioni di gioco,
- Statistiche per singolo gioco e giocatore,
- Giocatori top (per vincite, perdite, etc.),
- Jackpot (attivi e assegnati),
- Live Monitor (statistiche in tempo reale),
- Royalties (commissioni dovute a Tuko).
Il nostro back-office non mantiene alcuna informazione personale relativa ai giocatori ma soltanto l'identificativo univoco fornito dall'operatore che viene utilizzato soltanto per le funzionalità di reportistica.
HELP DESK
Il servizio di assistenza / help desk è disponibile in lingua italiana ed inglese 24 ore al giorno per 365 giorni l'anno. Tuko Control Console (TCC) è il modulo che consente allo staff Tuko di monitorare in tempo reale il funzionamento della piattaforma e di effettuare le operazioni di gestione ordinaria.
GIOCHI PERSONALIZZATI
La piattaforma è nata sin dall'inizio con l'obiettivo di semplificare e velocizzare lo sviluppo di nuovi giochi. Questo ci consente di creare giochi su richiesta che rimarranno di esclusiva proprietà del committente che potrà sviluppare velocemente ed a costi molto competitivi i propri titoli per differenziare la propria offerta.
INTEGRAZIONE
La piattaforma è sviluppata in linguaggio C# su framework .NET. Tuttavia l'integrazione è basata su tecnologie standard che fanno uso di servizi web con protocolli SOAP o REST.
L'operatore che desidera integrare i giochi Tuko può scegliere tra due opzioni:
- Sviluppare sulla propria piattaforma il modulo necessario all'integrazione (in questo caso potrà utilizzare il linguaggio e le tecnologie che preferisce) in conformità alle specifiche tecniche fornite;
- Fornire le proprie specifiche, tipicamente APIs, attraverso servizi web SOAP o REST (in questo caso svilupperemo un plugin di integrazione dedicato conforme alle specifiche fornite).
TRS
Tuko Races System è il modulo per la gestione di races e mini races. TRS consente di organizzare tornei programmati tra gli utenti dei giochi da casinò.
Alcune features: lista giochi in race, parametri configurabili (periodo race, campo ranking, importo minimo bet, canale desktop/mobile…), aggiornamento rapido classifica (ogni 3 minuti), gestione classifica in formato elettronico (XML, JSON) completamente integrabile nelle pagine del portale web dell’operatore.
TRS supporta le mini races, tornei di breve durata (tipicamente poche decine di minuti anche se completamente configurabile).
Prima dell’inizio del torneo, il client visualizza un countdown alla partenza. Durante il torneo il giocatore può seguire la propria posizione, quella dei giocatori attualmente in prima posizione, quella dei suoi diretti competitors.
BMS
BMS è il modulo per la gestione di real bonus, fun bonus e free rounds.
TCS gestisce i bonus (sia real che fun) comunicati dall’operatore in fase di avvio della sessione quando questi sono gestiti dall’operatore stesso.
